attivazione myFasi con card USB #epicfail

Se stai leggendo questo post probabilmente è perché hai ricevuto la chiavetta USB da FASI, e ti stai domandando come attivarla.




Se utilizzi un Mac (OSX) lascia stare, non è possibile accedere al sistema. Procurati software come parallels, virtualbox, … o altri di tuo gusto per far funzionare windows sul tuo mac. Con i migliori auguri di FASI, un’azienda che non si è accorta che il binomio “funziona solo con internet explorer su windows” è un retaggio del passato. D’altronde quanti dirigenti useranno un sistema evoluto, di moda ed emergente come il Mac? Mi immagino il dialogo:

azienda che ha in carico il sito Web: “Non riusciamo entro fine anno a garantire l’accesso anche per Mac”

capo progetto FASI: “mmm… quanta gente usa questo mac?”

azienda che ha in carico il sito Web: “una minoranza”

capo progetto FASI: “bene, allora lo mettimao a budget per fase 2”

Questa la simpatica chiavetta USB card di FASI: spessa solo 3 mm (come 4 carte di credito sovrapposte) è tascabile e comodissima nel portafogli.

fasi usb card

Per tutti quelli che non hanno mac o che possono farsi prestare un pc ecco qui come fare:

  • occorrono entrambe le lettere cartacee ricevute da fasi, la prima con le credenziali di accesso (codice MYFASI, Password, PIN) e la seconda con la chiavetta USB (card USB).
  • vai su myfasi.it nell’area per l’attivazione delle carte.
  • se non hai java installato sul tuo computer ti occorre installarlo, altrimenti il sistema non riconoscerà la chiavetta. A cosa serva la chiavetta non chiedertelo, evitati mal di testa e incazzature inutili. Sappi solo che un sistema maggiormente sicuro è un’ottima risposta.
  • per qualsiasi problema puoi chiamare un numero a Roma (06 45614501), in orari lavorativi che tutti vorremmo avere 9:00 – 17:00 dal lunedì al venerdì. L’email? Ma che ti sei messo in testa?! Non perdere tempo, non esiste un’email a cui contattarli.
  • Se sei arrivato fino a qui complimenti: ce l’hai fatta! Ora puoi accedere ai fantamirabili e automagici servizi messi a disposizione da FASI. Quali servizi? Ma come non hai letto le pagine e pagine che introducono il Grande Cambiamento? Ma sì dai, la digitalizzazione dell’azienda e quelle cose lì. Peccato però, ora che mi sono attivato e ho completato la procedura l’unico servizio attivo è un link al sito fasi, in cui non è cambiato più o meno nulla.

Il motivo per cui ho sentito il bisogno di scrivere questo è che mi sento indignato. In un momento in cui il paese sta andando a rotoli sono sconsolato dall’aver a che fare con aziende come FASI – Fondo di Assistenza Sanitaria Integrativa per dirigenti e aziende – che offre un servizio Web così vecchio che mi sarebbe sembrato vecchio pure negli anni novanta. Questo paese è in mano ai vecchi, che è noto, di Web non ne capiscono nulla.

Comments

  1. Dante Manferrari says:

    Il mio indirizzo e-mail per voi è rimasto tele2 e non riesco a modificarlo.
    Non mi riesce di stampare il modulo di richiesta rimborso nè in originale nè con fatture.
    Non trovo aiuto sul sito

  2. BIANCA IOGNA says:

    Va bene, ma per ora non dispongo di Java

  3. no Java, no Party.

  4. ferdinando says:

    si capisce poco : cosa ne faccio della vs chiavetta? grazie

  5. @ ferdinando: usala e se scopri come si fa a inserire le spese mediche faccelo sapere che ancora noi non l’abbiamo capito. Magari su questo punto scrivo un altro articolo o un tutorial non appena risolviamo il rebus.

    Nemmeno a mettercisi di impegno si riusciva a fare un sistema fatto così male. Mi piacerebbe scoprire quale mente contorta l’ha ideato!

  6. Perchè dobbiamo tollerare che con i ns. contributi ci siano persone che creano un sistema tanto complicato quanto inutile?
    Licenziateli!

  7. Per la 3^ volta tento l’attivazione della chiavetta usb.
    Oggi mi ci sono messo d’impegno, attivato plug-in sconsigliati da mozilla (che uso poichè molto più affidabile e leggero di internet explorer), scaricato aggiornamenti di java, rigirato tutto 3 volte, inizializzato la chiavetta, tutto ok.
    C…o NON VA.
    Dice che non è inizializzata.
    Meno male che era facilissimo…
    Se avessi creato io un casino del genere la mia azienda mi avrebbe messo a gestire i cessi.

  8. grazie Alfredo e Roberto per i vostri commenti. Speriamo che qualcosa in questo paese cambi, non ne possiamo più di sentir parlare delle “nuove tecnologie” e continuare a vederle poi utilizzate per peggiorare le cose invece che migliorarle!

  9. Luca Steno says:

    Beh, devo dire che io ho provato la Card sul mio nuovo Mac Lion è va! Non ho avuto problemi di attivazione da Win con Chrome … si mi mancava Java ma ho chiamato il numero (o6.4561..) e mi hanno risposto tranquillamente (2 minuti su java.com ed è presto fatto).
    PS: Java non è un plugin sconsigliato …. !
    Prima o poi ci metteranno dei servizi per ste card …!

  10. ciao Luca,
    ti prego facci sapere come hai fatto. Anche io ho Lion e l’ultima versione di Java installata su Chrome ma non riesco proprio a farlo funzionare.
    Sul sito del FASI tra l’altro si parla solo di windows e non di altri sistemi operativi.
    Grazie per la risposta, sarà di enorme aiuto per tutti coloro che hanno questo problema, e a quanto pare non sono in pochi!

  11. Ciao…beh Apple non è privo di bug come vogliono farci crede… e credetemi da buon vecchio utente Apple mi dispiace molto dire questo. Hanno rilasciato 2 “aggiornamenti” enormi alle protezione di Lion che so peggio di un service pack di window.. grrr… cmq!
    Su Lion Java va istallato (da Update!) e attivato dal Browser in uso….TUTTO QUA!
    Nel manuale sul sito del myfasi a pg 15 ho trovato scritto tutto (http://www.myfasi.it/uploads/MyFasi%20ManualeUtente.pdf).
    Purtroppo MAC OSX non è utilizzabile da tutti gli utenti (come windows che è più semplice!), anche se di moda servono delle capacità informatiche per utilizzarlo… inutile lamentarsi senza prima aggiornarsi

  12. ciao Luca,
    innanzitutto grazie per il prezioso link. Ho verificato come suggerisci quanto riportato ai punti 9.3 a e 9.3b
    Le configurazioni sulla mia macchina sono corrette, quindi in teoria tutto dovrebbe funzionare, ma non funziona. 🙁
    Ho la fortuna di avere una laurea con lode in informatica e di capirci qualcosa di sistemi operativi e software, nonostante questo ho bisogno di prendere in prestito un PC per usare i servizi di FASI.

    Mi lamento con congnizione di causa: il sito myfasi fa schifo! E se dico che fa schifo fa schifo. Punto. Ognuno è libero di dire “fa schifo” intendiamoci, e nel momento in cui qualcuno esprime le proprie difficoltà nell’utilizzo di uno strumento informatico, la responsabilità non è dell’ UTONTO, ma del mediocre progettista del software: regola numero ZERO dell’usabilità, argomento di cui questo blog parla.

  13. Luca Steno says:

    Bah … che dire! Java (come flash!) su Apple è sempre stato un problema (ma non da laurea informatica!) con Lion Apple lo ha tolto dal’installazione di default e poi con i nuovi aggiornamenti lo ha addirittura disattivato.
    La mia polemica vuole essere proprio su Apple (nn mi importa del singolo sito in questione) che sta prendendo veramente piede (solo per moda!) sul mercato e se ne frega di far funzionare decentemente Java e altre tecnologie che mi farebbe piacere usare proprio sul mio caro e adorato Mac.
    Il vero caro Mac (e quasi quasi piango quando lo dico) si è fermato con il signor Leopard.

  14. condivido a pieno, purtroppo Apple è diventata la nuova Microsoft (quella tanto detestata di inizio millennio per intenderci), ha dimenticato la community di designer e professionisti che hanno contribuito a mantenerla per tanti anni e si è data al mondo consumer. Un esempio su tutti: gli schermi glossy su tutti i portatili, ottimi per foto e film, pessimi per condividere con un cliente o un collega quello che si vede a schermo, a causa dell’immancabile riflesso :-S

  15. Cavazzoli Pia says:

    Follia pura!!!!!! Io ho la “COLPA” di possedere un MAC !!!! Viva l’Italia “giurassica” !!!

  16. ho perso un sacco di tempo, ma non sono riuscita ad attivare la fantastica card… è vero che sono anziana, ma non ancora rincoglionita. Complimenti al fasi!!!!!

  17. Ho installato l’ultimo Java da Java.com sul mio MacBook Pro dal 2009, come indicato da Luca. Ho riavviato Firefox ed e’ partito la Java App da SDS. Dopodiche’ ho potuto usare la chiavetta USB su MYFASI.IT senza problemi. Giro con Mountain Lion, OSX 10.8.2. Anche su Mac si puo’ tranquillamente usare FASI.

  18. grazie Frank (e grazie Luca). L’esperienza utente anche dopo l’installazione rimane pessima, ma sono contento che qualcuno ce l’abbia fatta 🙂

  19. lanfranco says:

    Sono pienamente d’accordo con Marco. Non sto a raccontarvi le peripezie per avviare la chiavetta…inenarrabili. Oggi che è avviata funziona 2 volte su 10.

  20. E’ possibile che per avviare la chiavetta usb si debba ricorrere a peripezie che hanno del ridicolo.
    Era più semplice lasciare il vecchio sistema

  21. Avete creato qualcosa che non è per niente funzionante, almeno per me. ho provato e riprovato ma non sono mai riuscita ad attivare la card USb. Mi chiedo perchè ci fate perdere tempo così……….

  22. Ancora non ho provato! Leggendo i vs. commenti, sono alquanto perplesso, ma più dei commenti stessi, che delle difficoltà e l’utilizzabilità! FASI ci aiuta a tenere il + basso possibile le spese mediche extra SSN e secondo me lo fa bene. Certo non mi ritengo alla vs. altezza tecnologica e di pretese, ma mantengo la mia positività e se il servizio non dovesse essere a me utile, non lo userò e andrò avanti all’antica. Cordialità e meno commenti acidi e più gioia di vivere.

  23. Sto tentando di attivare sta chiavetta del Fasi per conto di mio nonno, fortunatamente hanno aggiornato il sito per funzionare con mac osx (utilizzo OSX 10.9.1 anche conosciuto come Maveriks), ma come cavolo si fa ad attivare sta chiavetta, che una volta inserita sul mio mac risulta vuota, io da webmaster con conoscenze abbastanza buone di design, ritengo che il sito faccia veramente schifo e che la UI sia truffaldina, un flag verde come conferma?? Non si è mai visto prima, il codice myfasi non è ben chiaro dove trovarlo tra i vari fogli e lettere che ormai son datate 2011, ma che mio nonno, da ingegnere, ha tenuto in ordine…
    Siamo qui, provando ad accedere all’area riservata ed il dispositivo è stato visualizzato e riconosciuto dal sistema

    ——————————————————————–
    Rilevato dispositivo MyFasi. Immettere credenziali per procedere all’attivazione
    ——————————————————————–

    ma non riusciamo ad accedere in alcun modo all’area riservata, abbiam provato tutti i codici dei vari fogli, ma ancora una volta nulla…

    NON NE POSSO PIU’!!!

  24. Aurelio Alessandrini says:

    Per scaricare il modulo rimborso spese mediche è tutte le volte un dramma.
    Ma è mai possibile che sia tutto così complicato?
    Non riuscite a farci stampare ad inizio anno il modulo per tutti e quattro i trimestri?
    Che bello quando ricevevamo per posta la modulistica!

  25. Monoscalco Franco says:

    Non riesco ad entrare nel sistema per riconoscere i miei codici mi potete contattare al telefono cellulare
    3331607185. Ho provato a chiamare 06 45614501 mi risponde la segreteria dicendomi che gli operatori non sono disponibili. è urgente perché vorrei inviare i documenti via mail Grazie

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